微笑是特殊语言

微笑是上天赐予我们的一种特殊语言，可以给人们传达幸福，无声的架起人与人之间心灵沟通的桥梁。

收费工作中，我们的每一位收费人员都代表着站区窗口形象，只要每位收费人员从细节做起，从一言一行做起，从微笑做起，减少与司乘之间的摩擦，使每位司乘人员能感受到家一样的温暖。

我们作为一名收费人员，每天重复着同样的工作，需要我们把平凡的工作做的不平凡。为了更好地服务司乘，我们通过微笑服务展现出辛集站开朗的性格、乐观的情绪，让每位司乘接收到一份美好的感受，让我们的一言一行表现出对司乘的欢迎和尊重。用真诚的目光迎接司乘，用规范的肢体礼仪去倾听司乘的需求，用微笑服务来拉近彼此之间的距离。