票证业务培训心得

12月30日下午，我有幸参加了由石黄管理处组织的票证业务知识培训。首先由科长宣读了有关票证业务重要通知，然后由牛玉莲详细讲解了CPC卡系统操作指引，最后全线票证人员对CPC卡系统使用中出现的问题进行沟通交流。

通过这次培训，我总结了几点，有助于更好的开展今后的工作。一、认真学习做好转企建账衔接工作。二、对复合卡CPC软件系统要尽快熟悉使用，按操作指引做好CPC卡领用归还，不能违规操作。三、对CPC卡做好每日盘点工作。四、遇有软件升级有提前通知时，把CPC卡领用出来。五、建一套手工账，确保收发卡库存正确性。六、对使用中出现的各种问题及时沟通完善解决。

通过这次培训交流，促进了票证人员对软件系统的了解，规范了操作，为以后工作的顺利开展打下了基础。