深州东站：一群雾霾中的温暖使者

“师傅，来杯热水吧，暖暖身！”清冷的早晨，重重雾霾中传来一声声亲切的问候。

12月2日夜间，因雾霾天气严重影响高速行车安全，深州东站双向封道。3日,大雾仍未散去,外广场滞留了大量等待驶入高速的车辆，深州东收费站立即组织当班人员及其他在站职工深入收费广场，提着新打的热水、拿着水杯，给等候多时的司乘免费提供开水、食物等，同时做好爱心驿站全天候便民服务接待工作。热气腾腾的开水，温暖着司乘人员的心，让这个冬天不再寒冷。同时组织收费员耐心做好解释工作，从对司乘人员安全的角度考虑，与司乘多交流，站在司乘人员角度想问题，请司乘人员尽量对我们的工作给予理解与支持。

另外，提前组织当班人员做好疏通车量的准备工作，班长靠前指挥，组织收费员在广场两侧进行车量疏导，确保不出现车辆插队矛盾造成的堵道，提前准备好充足的通行卡，保证开道后车辆快速通行。在寒冷的冬日里，我们用暖心的行动来驱散司机心中的雾霾，用爱岗敬业、热情服务为司乘的旅途保驾护航，收获的是司乘的肯定和感谢。在司机师傅们的道谢声中，我们的心里暖暖的，虽然天气寒冷，但是我们用自己的行动温暖了在外奔波的司乘的心，看着他们脸上的笑容，这是我们最大的满足。