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藁城东站:严格政策不放松 微笑服务助收费

2020-12-08 10:00   作者:

127日凌晨425一辆车牌号为冀CGT161的厢式货车驶入收费6车道,声称拉的苹果,要求免费。当班收费员李振冬在验货过程中,发现此车为一型货车,车货总重为9吨,已超出绿通车载总质量4.495吨上浮5%的限重要求,便对司机解释说不符合绿通要求,需要交费。司机一听说不能免费,有些着急的称自己以前经常从这儿下道,都免费,为什么现在就不能免了?李振冬见此情景,知道该车辆可能很久没有拉过绿通物品了,所以对现蓝牌货车绿通政策不是太清楚,于是便面带微笑,耐心仔细的将现行蓝牌绿通政策向该车司机进行了详细的解释。许久司机表示听明白了,但仍是不愿意交费,希望李振冬可以先这次免费,下次一定注意车货重量。李振冬笑着向司机说明政策就是政策,不符合政策的车辆是肯定不能免费的,也希望司机能够谅解。最终司机看到李振冬真诚的态度,表示了对收费政策的认可,全额缴纳了通行费252元。

目前"奋战120天 冲刺14亿"目标任务已进入最后阶段,藁城东站严格把控绿通免费政策,始终保持最真诚的微笑服务,坚决做到应征不免 颗粒归仓,为圆满完成收费任务贡献自己的一份力量。

【作者】吴雪敏【单位】藁城东收费站
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶