如果说高速公路是服务的前沿,那么收费站则是最重要的形象窗口。把我们的热情投入到所热爱的收费岗,凝聚了一个团结、爱岗、敬业的坚强集体,用我们最优质的文明服务,最熟练的业务技能,最亮丽的窗口形象实践着对社会的承诺。
身处收费一线,我们的言行无时无刻不影响着高速公路收费人员的形象,我们充分发挥着语言和表情的魅力,一句热情的“您好”,一句真诚的“谢谢”,是对您的承诺。想您之所想,急您之所急,如果司乘人员遇到困难,我们便民服务台上有为您提供的开水,修车工具及药品,解您燃眉之急,我们义不容辞。
做好本职工作是我们应尽的义务和职责。同时,我们还要不断的学习,提高自身素质。形象建设,班中的疏导起着极其重要的作用。一个标准的敬礼、一个刚劲有力的手势,向过往的司乘人员送去尊重和感谢。以热情的服务树立了收费站良好的窗口形象。
高速公路需要我们去奉献,我们为人民服务,您满意了,是对我们工作的肯定和支持。我们要戒骄戒躁,继续努力,提高文明优质服务,扎扎实实的做好本职工作,树立好交通行业的窗口形象。
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