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石黄分公司沧州管理二所监控分中心:精学习 重实效 促管理

2021-09-02 14:17   作者:霍彩洁

    为进一步提升监控业务水平,强化应对突发事件的应变能力。近日,石黄分公司沧州管理二所组织监控人员进行业务知识学习,努力实现“人人都是监控能手,各各都是业务强手”的良好局面,
    一是多种形式深度学。利用考核云平台、管理通等平台,通过自主学和班组集中学的形式,分别从车道操作手册、收费车道操作界面、ETC门架的应用与发展、职业礼仪知识、新冠疫情防控知识等方面知识点,进行系统全面的学习,所领导要求特别加强对绿通相关知识点进行重点学习,在接到收费站查验绿通的信息后,第一时间调整摄像机焦距,协助监督收费站做好绿通车辆查验工作。
    二是相互讨论切磋学。就日常工作中存在的各类问题和特情车辆的处理方式,在班组间、成员间、班组长间相互讨论,共同分享好的工作经验和方法。在发生突发事件时,监控员第一时间按照工作流程进行处置,进一步规范对特情车辆的处理流程,要求在处理同一车情、同一事件时统一标准,做到应急事件早发现、早上报、快处理。
    三是自我分析高效学。针对目前监控工作中存在的问题进行分析讨论,补强工作短板,夯实监控职责,监控记录详实闭合,将所学所获实实在在地应用于日常监控管理工作中,提高工作效能。