10月25日16时15分，收费C班白班当班期间，对讲传来赵红薇呼叫班长赶紧过来，一辆货车没油了走不了，班长冯智勇立马叫上备道收费员苏朝阳赶到车道。
司机说去了好几个服务区都没加上油，正好到你们站就下来了，刚到车道就熄火了，班长对车道车辆进行疏导，并在司机交完通行费后跟收费员苏朝阳合力将车推出车道，与在站口执勤的高速交警进行了沟通，帮助司机解决加油问题，司机表示非常感谢！
