石黄分公司沧州管理二所：练兵比武强技能 提质增效优服务

      河北高速集团组织的第一届业务技能大比武活动刚刚结束，石黄分公司沧州管理二所监控分中心以此次比武为契机，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，增强职工对改企改制发展的适应性、支撑力和贡献度，着力打造石黄监控高质量发展新起点。
     一是全员业务水平实现新提升。比赛虽然划上了句号，但不断学习，不断成长的道路任重道远。通过练兵比武活动的持续开展，充分调动职工学习积极性，激发职工内动力，广大职工将练兵比武融于日常，融于工作，使职工感受到学习的乐趣所在，由“阶段学习”向“常态学习”转变，坚持学用结合，做到学以致用。通过学知识、比技能、强素质，职工政策理论水平、服务水平得到整体提升，工作起来更加心中有数。
     二是岗位形象得到新展现。以业务技能练兵比武为契机，挖掘出立得住、叫得响的先进典型，提振监控队伍精气神，彰显石黄服务新形象。让“今天你学了吗？”成为监控人员新的问候，每天“学业务、比名次、晒成绩”成为一种新风尚。监控室五十多岁的监控班长仉振龙，也是此次业务比武的候选人员，虽然头发花白，但是仍然保持对工作的热爱，对学习的坚持，他主动带头学、带头练，不断在工作中实践、探索，以学促干，科室内遇到棘手的问题，不懂的业务，都寻求他来帮助，是大家公认“业务通”。
     三是全面带动工作提质增效。将练兵比武作为深入推进行业建设的重要抓手，聚焦司乘需求，优化服务方式，耐心解答司乘咨询电话，及时发布情报板温馨提示，高效处置突发情况，密切关注道路安全，狠抓成果转化，着力“打造群众满意的石黄服务”，不断提升道路服务质量，截止日前，监控分中心共发布情报板温馨提示信息35000余条，处置交通事故100起，发布交通管控信息304次；养护事故信息82起、施工信息14次、抛洒物3次，边沟起火9起；路政事故78起，圆满完成了各项安全保畅目标任务，得到了社会广泛好评。