石黄分公司辛集站：天寒地冻人心暖 热情服务冲在前

2月13日晚，大雪纷飞，天气十分寒冷，在石黄分公司辛集收费站发生了一件暖人心的事。

21时28分，正在收费广场组织扫雪的当班班长发现一名行人神情焦急，准备步行进入高速。当班班长马上进行了阻止并仔细询问行人欲上高速的原因。

原来，此人朋友的轿车在辛集站下道匝道行驶时，由于雪天路滑视线不好，与护栏板发生了碰撞。事故发生后第一时间联系了清障车，可清障车迟迟未到。轿车已经故障，双闪警示灯无法打开，很容易发生二次事故。当班班长一边安慰行人不要着急，一边将特情上报监控分中心，并组织清扫积雪的三名员工步行至匝道帮司机将车辆推下高速。

二十分钟后，事故车被推下来了。司机拿出三百块钱激动的说:“今天多亏有你们帮忙，要不这么冷的天遇到这样的事，真不知道得等多长时间，太谢谢你们啦！你们把这些钱收下吧。”帮助推车的职工拒绝了司机的现金，纷纷表示：“不客气，我们的职责就是为司乘服务的，遇到困难找我们，我们会竭尽全力为你们提供帮助，时间不早了，你们赶紧处理事故吧。”司机在处理好事故车后，又专程过来感谢，这也让收费班成员内心感到十分温暖。

天气虽然寒冷，但是我们用热情服务感染了司乘的心，积极为司乘排忧解难，用实际行动让司乘感受到河北高速的安全与畅通。（于瑶）