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藁城东站:冬日帮扶暖人心

2022-02-22 08:45   作者:邢胜虎

2月20日藁城东站收费人员主动帮助车主一起修理抛锚车辆,在寒冷的冬日为遇困车主送去温暖。

当日下午17:30分,已经失去阳光照耀的冬日,室外温度也比中午低了好几度,正在收费工作的出口7车道B班收费员邢胜虎发现一辆三轴货车打开双闪灯停在车道内,邢胜虎连忙临时关闭车道,跑过询问情况。经了解,该车的离合器上螺丝断了,无法正常行驶。邢胜虎第一时间报告班长杨勇,安排人疏导后来车辆,一边继续询问车主此时应该怎么做,用不用联系最近的修理厂。

车主查看完情况后,表示如果有工具可以自行修理。邢胜虎连忙跑到阳光驿站,拿来站上准备的各类修车工具,协助车主对损坏的螺丝进行更换。螺丝很快就更换完毕,车主也对邢胜虎表示了万分的感谢,并迅速的缴费离开,车道内车辆也恢复了正常通行。

藁城东站收费人员一直秉承全心全意为司乘服务的理念,尽最大努力为遇困司乘伸出援手,送去温暖,助其顺利通行收费站,树立了良好的社会形象。

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