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石黄分公司藁城东站:主动服务助力司乘

2022-03-04 14:37   作者:李振冬

3月3日藁城东站收费人员紧急帮被扎车辆更换轮胎,受该车主好评。

当日上午11点左右,藁城东站入口车辆较多,但在收费人员的全力疏导下秩序井然,有序通行。突然,在广场进行疏导车辆的收费员李占雄发现有一辆小型车在入口ETC车道岛头位置停住不动,随后打开了双闪。李占雄立即上前查看情况,经询问该车司机得知原来不知啥时车辆轮胎扎了一个钉子,即将上高速时发现车胎完全无气了,无法正常行驶。

见此,李占雄立即疏导后方来车,指挥事故车辆倒出车道,并在后方摆放避让标识,杨新华也立即跑来协助司机将后备箱的备胎抬出来,帮忙用千斤顶将车支起来,并将轮胎进行更换。“抢修”工作终于完成,司机师傅握着杨新华的手表示了万分的感谢,杨新华回答,“这都是我们应该做的,不客气!祝你一路平安”

藁城东站收费人员一直以来用实际行动诠释着“爱高速做贡献”的主旋律,始终不忘初心,主动提升延伸服务,全力为广大司乘人员提供优质的服务,得到过往司乘的一致好评!

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