沧东开发区收费站：收费C班召开班务会，全面提升业务水平

在以收费为中心的大环境下，3月6日，沧东开发区收费站收费C班班长赵亮，利用空闲时间，对班组成员收费业务知识、业务操作及文明礼仪等方面进行培训。

一是组织班组成员进行模拟考试大比拼，利用考核云平台软件，组织班内成员进行模拟考试，既能熟悉考试题目，又可以丰富业务知识，使大家反应更迅速、掌握更牢固。

二是对肢体礼仪动作进行深挖细抠，对动作细节进行梳理，将每一个动作的规范要领进行讲解、示范，确保收费员动作正确、流畅、自然、美观，为司乘提供更优质的服务、更畅快的通行环境。

三是对业务知识展开充分讨论，就绿通车辆查验、大件运输车辆取证、车辆逃漏费方法分析等方面，进行充分沟通交流、总结，最终对处里特殊情况车辆有了统一的尺度和标准。

四是全体班组成员时刻保持收费岗亭、车道整洁卫生，勤消毒，勤通风，做好个人防护，严格落实疫情防控政策。

通过此次班务会的召开，不仅调动了大家的工作热情，更是提升了收费业务水平，为完成收费目标增加了动力和信心。