3月19日22点20左右,一辆车牌号为冀J***的小型客货两用车辆驶入辛集收费站出口7道。当班收费员于燕读卡后系统显示“U转超时”系统报价136元,收费员于燕迅速呼叫班长王鹏将情况上报。
班长王鹏迅速安排人员开启备用车道,在询问司机行驶轨迹后,及时利用站稽核系统配合监控人员通过稽核管理平台查询该车轨迹。经过调查,该车于下午20时许,从辛集收费站上道,途径大广-廊沧-京沪后返回石黄高速辛集站,造成U转超时。此过程与司机描述不一致,班长王鹏将查询数据告知司机,同时耐心解释了U转超时车的相关政策。班长王鹏利用稽核系统查询此车路径通行费为186元,还需再次补缴50元。面对如此详细的行车路径和门架数据,司机表示以后不再抱有侥幸心理,如实缴纳通行费186元,并对收费站的耐心服务给予了充分的肯定。
辛集收费站高度重视特情车辆的核查治理,坚持以多收费、收好费为中心,堵漏增收,确保通行费颗粒归仓。(李红恩)
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