运营聚焦

阅读推荐

石黄分公司藁城东站:主动服务暖人心

2022-04-22 17:03   作者:董亚南

4月22日早上6点左右,藁城东站广场上车辆向往常一样络绎不绝的有序通行着,正在广场值勤巡查的藁城东站A班班长李志勇发现一小型货车停留在距离出口7收费岛头10米处,李志勇快步跑上前询问情况。原来该车从平山来收费站附近装货,因行驶中车辆水箱出现漏水情况,车辆到收费站口时因水漏完抛锚了,车主焦急万分。 

李志勇了解情况后,立即回站区找水桶接满水将车辆水箱加满,车主尝试启动,结果车辆还是启动不了。眼看藳城东站早高峰车流即将来临,李志勇决定先帮助司机将车辆推出收费广场,随后帮助司机联系了最近的修车厂,等待救援,车主对李志勇主动帮助的行为表示了万分感谢!

d8ada9c361024d33f0e2a5aa0ecad31

李志勇帮忙将车辆推出广场

 藁城东站始终在坚持收好费的同时,积极为过往车辆做好延伸服务,帮助遇困的司乘排忧解难,得到了广大司乘的一致好评,树立了良好的窗口服务形象。