石黄分公司沧州西收费站：多项措施助力劳动节安全保畅任务圆满收官

2022年“五一”小长假期间，为全面贯彻落实国家高速公路免费通行政策，保障“五一”期间小型客车免费通行工作顺利进行，给过往司乘人员提供安全、便捷、通畅的收费环境，沧州西收费站紧紧围绕“保安全、保畅通”的目标，周密部署，精心组织，采取多项措施确保了广大司乘走得满意、走得安全。小长假期间，沧州西收费站入出口合计车流量达23311辆，日均流量4662辆，减免7座以下小型客车9504辆，减免通行费407604.69元；另外小长假期间站口拦截不符合免费政策的车辆78辆次，追缴通行费2953.55元，查处用时不合理的J、U转车辆4辆次；小长假期间站口未发生一起交通事故、车辆严重滞留及文明服务投诉事件，圆满完成劳动节保畅任务。

一是强化节前部署，落实联动机制。召开“五一”小长假安全保畅部署会，成立安全保畅工作领导小组，并结合往年“五一”小长假的保畅工作经验对今年的车流量、保畅重点时段进行预估预测，提前制定详细的保畅措施以及相关应急预案，组织开展应急演练，做到有的放矢、科学备战。加强与高速巡警、高速路政等部门的沟通协调，建立联动机制，确保发生突发事件第一时间反应，第一时间处置。

二是强化政务值守，落实岗位职责。加强“五一”小长假期间各岗位值班工作，认真贯彻执行小长假期间值班和信息报送机制，严格落实24小时值班制度和领导带班制度。由二线人员组成应急保畅小分队，在遇到紧急情况时及时上报，并由值班领导带队第一时间增援现场。

三是强化政策执行，做好应急保障。严格落实七座（含）以下小客车免费相关操作程序，做好从停止收、发卡到恢复收、发卡转换和免费截止时间节点相关工作，避免发生收费纠纷事件。七座及以下小型客车免费工作过渡时期，值班站长在收费现场值守，确保免费过渡期平稳和谐顺利进行和收尾。

四是强化温馨服务，做好延伸服务。倡导主动服务意识，从抓规范、抓细节、抓考核入手，通过微笑语言、温馨话语进一步提升服务水平，以标准的手势、甜美的微笑、耐心的解答迎送过往司乘，提高司乘人员舒适度，确保车流量增加而服务质量不减。

五是做好疫情防控，保障畅通工作。针对“五一”小长假高峰通行情况和可能存在的新冠疫情，收费站在确保防疫物资准备充足、应急处置措施到位、工作人员防疫意识不松懈的情况下，继续深化细化防控措施，“防控结合”预防疫情，做到“坚决防”“精细控”。