石黄分公司崔尔庄站：热心助司乘 服务无止境  

5月19日18:15左右，一辆冀J牌照的小型轿车在崔尔庄收费站出口3车道缴费时突然熄火，司机尝试几次后都不能正常发动车辆。

当班收费员周珊珊发现后询问：“师傅，您需要帮助吗？”“车打不着火，我也不知道怎么回事”司机十分焦急地说道。周珊珊首先安慰司机不要着急，同时呼叫班长刘树楠，刘树楠连忙赶来，结合自己多年的驾驶经验对车辆进行了仔细检查，判断车辆故障原因是水箱的水管漏了，防冻液流失，发动机过热，才导致车辆无法正常启动。于是刘树楠找来水桶帮助司机加满水箱，同时告诉司机往水箱加水只是暂时的办法要尽快维修。车辆正常启动后司机感激的说：“我只会开车，别的都不懂，多亏有你们的帮助要不然真不知道怎么办”。

崔尔庄全体员工一直以来都秉承着全心全意为司乘服务的宗旨，从细微入手，从点滴小事做起，为广大司乘排忧解难，努力践行着服务无止境的服务理念。