石黄分公司深州西站：强作风 优服务 抓落实 扎实开展“收费工作规范提升月”活动

为进一步加强通行费征收管理工作,深州西站紧紧围绕“内强素质、外塑形象”的目标,强作风、优服务、抓落实，扎实开展“收费工作规范提升月”活动，维护通行费征收良好秩序,冲刺全年通行费征收任务目标。

一是全面宣传动员，营造良好氛围。召开深州西站“收费工作规范提升月”动员会，要求全体职工统一思想，充分认识此次活动的重要意义,根据活动要求,结合自身实际情况,制定针对性、可操作性强的实施方案,明确职责,细化分工,落实工作目标；通过站务会、班务会、岗前动员、岗后讲评等方式积极动员部署,进行层层发动,切实将活动落到实处。

二是规范操作流程,严肃收费纪律。从细节入手，从小事抓起，做好特情车辆、绿通车辆、联合收割机运输车、优免车等车辆的正确操作,严肃收费纪律,做到应收尽收、应免尽免；同时，注重培训和实际操作相结合，严管细抓，完善管理细则，全面提高服务质量和服务水平。

三是加强风险排查，狠抓工作落实。收费站稽核小组加强逃漏费风险点排查，发现问题立行立改，同时将违纪情况纳入月考核工作，严格落实奖惩制度，激励先进，鞭策后进，为收费站整体工作的提升奠定基础。