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石黄分公司辛集站:热心助司乘 服务保畅通

2022-07-07 20:18   作者:程杨杨

烈日当空,骄阳似火。7月5日13时45分左右,一辆车牌号码鲁A5W***的小货车刚驶出口七车道,随即抛锚堵在了车道。正在车道巡查的班长王鹏发现后,立即组织人员开启备用车道,并摆放反光锥提醒后方车辆注意安全。

王鹏向司机了解情况后,他指挥司机把控方向,自己满头大汗的将车推到广场边安全地带,确保了出口7车道安全畅通。接着,他主动帮助司机查看故障原因和联系附近维修店,经过半小时维修,车辆恢复了正常。司机对收费站热情周到的服务表示感谢,握着王鹏的手说:“看看你衣服都被汗湿透了,没有你们我真不知道该怎么办,太感谢了”。王鹏笑着说:“这是我们应该做的,到了石黄高速就跟到了家一样,不用客气”。

辛集站始终绷紧安全生产这根弦不放松,不断延伸便民服务形式,认真拓展便民措施和设施,在很多看似平凡的小事中,用自己的实际行动践行着驿路石黄、一生阳光的承诺。