石黄分公司沧州东站：车辆匝道抛锚 收费员秒变“推车侠”

9月12日中秋小长假的最后一天，上午11时许，沧州东站当班班长白玉强在收费广场巡视，发现有人在石家庄方向出口匝道上来回穿梭，他立刻赶上前去查看。只见一名男子在车流中穿行，白玉强迅速将其引导至广场安全地带，经询问，原来该男子驾车下道，行驶至快出匝道位置车辆抛锚，无法启动，特来寻求收费站工作人员的帮助。

得知这一情况后，白玉强用对讲召集备岗人员前来支援，一行人带着反光锥及修车工具迅速赶现场。在车辆后方设置反光锥，两名人员负责指挥后方来车慢速有序通过，避免二次事故发生。其他人员对车辆情况进行查看，经过处置车辆仍无法启动，为防止造成拥堵，大家顶着烈日，合力将车辆向前推行，转移至外广场。看着工作人员的满头汗水，司机连声道谢！白玉强表示，司乘遇到困难，收费站给予帮助义不容辞。随后该名男子的朋友赶来拖车，临行前二人再次向收费站工作人员表达了深深的谢意。

沧州东站全体职工用满满的热情为过往的司乘服务，用真挚的服务为八方的来客送上温暖，用实际行动践行“服务无止境”！