为做好2023年春运期间服务保畅工作,石黄分公司沧州管理二所监控分中心全体人员坚守岗位,坚持文明服务、春运保畅两手抓,做好春运期间的道路安全畅通。
一是细致谋划,在部署中抢先机。石黄分公司沧州管理二所监控分中心全体职工秉承“出行即服务”的理念,提前分析春运期间通行量变化趋势,将安全生产、文明服务等各项工作进行责任分解,细化工作流程,随时做好路网形势判定,通过视频监控、车载视频、高德地图数据辅助等现有技术手段,准确掌握路况通行状况,不断提高监控员应急值守反应能力,切实做好春运的保通保畅工作。
二是聚焦保畅,在监管中下功夫。通过聚焦春运保畅工作,重点加大“两键一车”“两客一危”和绿通车辆的监管力度,并加强与高速交警、路政、养护等部门“一路多方”协同作战、快速联动,高效处置各类突发事件,有效防止路况出现大面积、长时间的拥堵,切实提升应急处置效率。
三是协同作战,在服务中求突破。加强“春运”期间监控人员的工作纪律,监控人员履职尽责,广泛应用“两微一抖”新媒体平台,用文字图片、短视频等多样化的发布形式,向公众提供及时、准确的出行信息服务,同时注重提高服务质量,接打电话使用文明用语,竭诚为广大司乘提供热诚的帮助,树立沧州管理二所监控分中心良好的社会形象。
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