石黄分公司辛集站：部署五一假日安全保畅工作

五一假日将至，为有效应对车流高峰，辛集站积极部署做好假期期间安全保畅和服务保障工作。

一是召开专题会议，强调今年五一假期旅游、探亲等出行需求旺盛，保畅通工作形势严峻，要求全站职工提高站位，从思想上高度重视安全保畅工作。二是建立完善应急预案，科学部署应急力量，提前备足零钱、纸劵和CPC卡，后勤人员做好随时补位一线人员准备，确保一旦发生突发情况，能够及时启动应急响应，迅速有效处置。三是组织收费人员对旅游包车差异化收费政策文件进行再学习。通过合理调配人员、在车流高峰期增开车道等一系列措施，确保优惠政策执行到位，收费站畅通运行。四是以收费站标准化建设为契机规范收费人员肢体礼仪，唱收唱付，微笑服务。坚持说好文明用语，提升服务水平。展现辛集收费站良好的收费窗口形象。五是严格落实24小时值班及领导带班制度，保证通讯畅通，确保信息传递及时、准确、渠道畅通。