石黄分公司石家庄管理所外部稽核一中队：立足本职 担当作为 圆满完成“五一”稽核保障工作

节日期间，为保障司乘安全、愉悦出行，石家庄管理所外部稽核一中队按照各项工作部署，立足本职，担当作为，圆满完成“五一”稽核保障工作。

一是节前工作部署到位。稽核一中队结合自身工作职责，在安全保畅、协调联动、小型客车免费政策执行、堵漏增收、人员值守等各项工作中，进行细化要求，以精益求精的工作理念，制定严谨的工作流程及方案，确保了稽核保障工作深入于收费服务、精进于稽核治逃、延伸于道路保畅。

二是稽核治逃执行到位。为深入落实小型客车免费通行政策，确保“应征不免，应免不征”，稽核一中队通过数据分析、工单治理、绿通复核等措施，积极营造公平公正的收费运营环境，堵漏增收。

三是文明服务保障到位。稽核一中队本着司乘需求无小事的原则，认证对待每一起司乘来电来访，耐心解答处理每一起司乘咨询、投诉，确保以最优质的服务，最准确的解答，提升文明服务，树立良好窗口形象。