石黄分公司石家庄管理所监控分中心圆满完成“五一”保畅工作

“五一”期间，石家庄管理所监控分中心精心组织、严密部署，确保各项措施落到实处，圆满完成了保畅工作。

一是加强巡查。监控各班组根据以往保畅工作经验，对司乘出行高峰时段、易拥堵路段、事故易发路段采取多画面轮巡，时刻关注路径流量分析系统，确保异常事件及时发现。

二是及时联动。监控员通过监控视频巡查，发现交通拥堵和停车等事件时，第一时间电话通知交警、路政养护等相关联动单位，并将现场视频通过路警联动微信平台传递给相关联动部门，使异常事件第一时间得到处置。相关部门根据实时路况采取了单方向管控、入口限流等交通管制，缓解了道路拥堵，减少了交通事故的发生。

三是文明服务规范到位。监控班组发挥实时监督作用，对收费人员不规范行为及时做好提醒。同时提高自身要求，耐心回复司乘路况咨询，准确做好司乘出行导向，文明服务能力全面提升。