石黄分公司辛集收费站: 车辆抛锚收费站 收费员推车助司乘

7月13日14:45分，辛集收费站当班班长窦修文正在广场执勤，发现远处高速匝道口一辆小货车突然停下来，接着见车内下来一人开始推车。窦修文快速上前询问情况得知是车辆没油了。

了解情况后，窦修文立即用对讲呼叫备岗人员前来帮忙，让司机坐到驾驶室内掌握方向盘，安排一名收费员在车后面做好疏导和指挥，另一名收费员和该车同行人员合力将车推到下道口安全区域。待司机缴纳完通行费后，又帮其将车辆推到收费站附近的加油站。

酷热天气，待成功帮助车辆推至加油站后收费员已是大汗淋漓，司乘连声道谢，直夸收费站的服务好！辛集站工作人员已将“有难必扶，有困必帮”的服务常态化，用实际行动践行服务承诺，助力引流增收。