石黄分公司辛集东收费站:炎炎夏日 收费员助司乘获赞扬

7月17日下午14时，正值一天当中最热的时段，辛集东站上道口一辆货车刚刚领完CPC卡，在驶出车道时，栏杆刚落下就熄火了，后来几次尝试都打不着火，当班值守收费员樊金龙看到后，立即上前了解情况，此时车道自主发卡机旁已经有两辆小车，正待取卡，却被这辆货车挡住无法上道。为使车道尽快畅通，樊金龙立即与该车司机沟通，先将车辆推至安全地带，等车道没有车时，再引导出收费站口去修车，司机当即表示同意。于是，樊金龙上前帮助司机推车，看到是辆货车，车道内两辆小车司机也下车帮助推车，共同将车辆推到了安全地带，车道恢复畅通。随后樊金龙又将故障车辆引至高速上道广场，摆好反光锥，并帮助司机联系好修车厂，待维修人员到来后，半个小时车辆正常启动。司机再次上道时，专门找到樊金龙，向其连连表示感谢！

辛集东收费站职工急司乘之所急，想司乘之所想，用实际行动努力践行河北高速“服务无止境”的服务理念，不断树立石黄高速良好窗口形象。